VERTROUWENSPERSOON NODIG?

ONZE MENSEN

Jolene van Gent

Ralph Rutgers

Lonneke Paijens

José Welten

ONZE MISSIE

Onze missie is sociale veiligheid zichtbaar, bespreekbaar en werkbaar te maken in organisaties,
zodat incidenten worden voorkomen en iedereen zich veilig voelt op het werk.

Wanneer je je veilig voelt om je uit te spreken, ontstaat ruimte voor vertrouwen, samenwerking en ontwikkeling.
Meer plezier.
Betere resultaten.

ONZE VISIE

Onze visie is dat preventie, bewustwording en structurele aandacht het verschil maken.
Niet reactief, maar proactief.

Sociale veiligheid is een randvoorwaarde voor gezonde organisaties.
Wanneer je hier bewust aandacht aan geeft, zie je dat terug in duurzame inzetbaarheid, minder verzuim, betere samenwerking, sterk leiderschap en betere prestaties.

Sterke organisaties wachten niet tot er iets misgaat, maar organiseren sociale veiligheid als onderdeel van hun cultuur en leiderschap.
Begin vandaag met het zichtbaar, bespreekbaar en werkbaar maken van sociale veiligheid in jouw organisatie.

 Neem gerust contact op voor een kennismaking.

Jolene van Gent

Vertrouwenspersoon

SafeSpace Creators is ontstaan vanuit ervaringen in zowel het privéleven als het werk. Het besef hoe waardevol het is om een veilige plek te hebben — iemand die onafhankelijk meekijkt, meeloopt en nabij is wanneer het even te veel wordt — vormt de kern van deze organisatie.

Met ruime ervaring in bestuur, HR, coaching en organisatieontwikkeling beweegt Jolene moeiteloos tussen directie en werkvloer. Zij signaleert snel wat er speelt, brengt rust in complexe situaties en maakt zichtbaar wat onder de oppervlakte leeft.

Haar drijfveer
Een werkomgeving waarin mensen met plezier, vertrouwen en professionaliteit kunnen werken.

Ralph Rutgers

Vertrouwenspersoon

Ralph Rutgers ondersteunt het team van SafeSpace Creators met een sterke administratieve basis en een scherp analytisch vermogen. Hij heeft ruime ervaring met ondersteunende werkzaamheden, onder andere binnen zorg en welzijnsomgevingen, waar zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid essentieel zijn.

Binnen SafeSpace Creators is Ralph betrokken bij analyse, structuur en ondersteuning van processen. Hij draagt achter de schermen bij aan overzicht, continuïteit en kwaliteit, zodat het team zich kan richten op inhoud en begeleiding.

Zijn drijfveer
Zorgen voor rust, overzicht en zorgvuldigheid, zodat mensen en organisaties goed ondersteund worden.

Lonneke Paijens

Vertrouwenspersoon

Lonneke Paijens combineert een stevige HR-achtergrond met een scherp oog voor wat er onder de oppervlakte speelt in organisaties. Zij werkt zorgvuldig en toegankelijk en weet snel verbinding te maken tussen mens, team en organisatie.

Zij is gecertificeerd extern vertrouwenspersoon en werkt onafhankelijk, met aandacht voor vertrouwelijkheid en rolzuiverheid. Medewerkers ervaren bij haar rust en ruimte om hun verhaal te delen.

Haar drijfveer
Een werkomgeving waarin mensen zich veilig voelen om zich uit te spreken en professioneel samen te werken

José Welten

Vertrouwensperoon

José Welten is coach, trainer en gecertificeerd extern vertrouwenspersoon. Zij werkt mensgericht en zorgvuldig rond thema’s als sociale veiligheid, veerkracht en persoonlijke begeleiding, met oog voor zowel de mens als de context waarin die werkt.

Binnen SafeSpace Creators draagt zij bij aan begeleiding, training en vertrouwenswerk, waarbij rust, aandacht en professionaliteit centraal staan.

Haar drijfveer
Mensen ondersteunen om zich veilig te voelen, hun verhaal te delen en weer ruimte te ervaren.

Bemiddeling

Herstel waar het schuurt

Wanneer samenwerking onder druk komt te staan, verharden gesprekken snel. Misverstanden stapelen zich op, vertrouwen raakt beschadigd en teams lopen vast.

Bemiddeling biedt ruimte om het gesprek opnieuw te voeren — zorgvuldig begeleid en in een veilige setting.

Veiligheid en structuur

In een bemiddelingstraject worden betrokkenen begeleid om hun perspectief uit te spreken en naar elkaar te luisteren. De aanpak is gestructureerd en gebaseerd op mediationvaardigheden: neutraliteit, gelijkwaardigheid en duidelijke procesafspraken.

Het doel is niet om schuld vast te stellen, maar om helderheid te creëren en beweging mogelijk te maken.

Voorkomen van escalatie

Wanneer tijdig wordt ingegrepen, kunnen langdurige conflicten, uitval en reputatieschade worden voorkomen. Door het gesprek professioneel te begeleiden ontstaat ruimte voor herstel, nieuwe afspraken en werkbare verhoudingen.

Met aandacht voor onderliggende dynamiek

Conflicten staan zelden op zichzelf. Vaak spelen teamdynamiek, leiderschap of onuitgesproken verwachtingen mee.

Daarom wordt niet alleen gekeken naar de situatie tussen personen, maar ook naar wat dit vraagt van de organisatie als geheel.

Altijd onafhankelijk. Altijd zorgvuldig. Met aandacht voor mens én organisatie.

Beleidscheck & borging

Zorgplicht vraagt structuur

Sociale veiligheid is niet alleen een culturele ambitie. Het is ook een wettelijke verantwoordelijkheid.

Organisaties hebben een zorgplicht. Dat vraagt om helder beleid, duidelijke meldstructuren en aansluiting op wet- en regelgeving. SafeSpace Creators ondersteunt bij het toetsen en versterken van beleid rondom sociale veiligheid, zodat het juridisch klopt én praktisch werkt.

Van regeling naar werkende structuur

Veel organisaties beschikken over een klachtenregeling, gedragscode of meldprocedure. De vraag is of deze in samenhang functioneren en aansluiten bij de dagelijkse praktijk.

Een beleidscheck brengt in kaart hoe klachtenregelingen, gedragscodes en meldstructuren zijn ingericht. Er wordt getoetst aan de Arbowet, PSA-beleid en andere relevante wetgeving. Ook de klokkenluidersregeling en interne meldprocedures krijgen expliciet aandacht.

Zo wordt zichtbaar waar onduidelijkheid, risico of versnippering zit.

Van toetsing naar borging

Beleid is pas effectief wanneer medewerkers weten waar ze terecht kunnen en leidinggevenden weten wat hun verantwoordelijkheid is.

SafeSpace Creators adviseert over verbetering, implementatie en duurzame borging. Daarbij wordt expliciet de verbinding gelegd tussen formele kaders en de dagelijkse praktijk. Wat op papier staat, moet ook gedragen en uitgevoerd kunnen worden.

Borging betekent dat sociale veiligheid niet afhankelijk is van losse initiatieven, maar stevig is verankerd in structuur, governance en leiderschap.

Sociale veiligheid vraagt niet alleen intentie.
Het vraagt een solide en zorgvuldig ingerichte basis.

Training & bewustwording

Werkgeluk begint bij veiligheid

Werkgeluk is geen losse interventie. Het ontstaat wanneer mensen zich veilig voelen om zich uit te spreken, grenzen aan te geven en verantwoordelijkheid te nemen.

Sociale veiligheid vormt daarvoor de basis.

SafeSpace Creators ontwikkelt trainingen en workshops die sociale veiligheid concreet maken in de dagelijkse praktijk. Gericht op preventie, cultuurontwikkeling en bewust leiderschap.

Van meting naar betekenis

Een medewerkerstevredenheidsonderzoek laat zien waar energie weglekt of spanning oploopt. Scores op veiligheid, communicatie of werkdruk zijn signalen.

De vraag is wat deze signalen betekenen. Wat speelt er in teams? Welke patronen blijven onbesproken? Wat vraagt dit van leidinggevenden?

Training en verdieping op basis van MTO-resultaten maken die onderlaag zichtbaar. Zo wordt meten het begin van beweging.

Signaleren vóórdat het vastloopt

Wanneer teams leren signalen eerder te herkennen en te bespreken, ontstaat ruimte. Stress wordt zichtbaar voordat het uitval wordt. Onzekerheid wordt besproken voordat het conflict wordt.

Leidinggevenden krijgen praktische handvatten om gewenst gedrag te versterken en lastige gesprekken professioneel te voeren. Teams leren eigenaarschap te nemen voor hun samenwerking.

Dat versterkt vertrouwen, betrokkenheid en werkplezier.

Systemisch en duurzaam

De aanpak combineert praktische werkvormen met een systemische blik op onderliggende dynamiek. Wat zichtbaar is én wat onbewust meespeelt, krijgt aandacht.

Training & Bewustwording sluit aan op de externe vertrouwenspersoon en het strategisch leiderschapsadvies. Samen vormen zij één lijn: preventie, verdieping en duurzame cultuurontwikkeling.

Werkgeluk is geen doel op zichzelf.
Het is het resultaat van slim georganiseerd leiderschap.

Externe Vertrouwenspersoon

Sociale veiligheid professioneel geregeld

Een veilige werkomgeving ontstaat niet vanzelf.
Mensen spreken zich pas uit wanneer zij weten dat er een plek is waar dat veilig kan.

Een externe vertrouwenspersoon van SafeSpace Creators biedt die plek. Onafhankelijk, zorgvuldig en professioneel ingericht, passend bij organisaties die sociale veiligheid serieus willen organiseren.

Een veilige plek om te spreken

Een externe vertrouwenspersoon biedt medewerkers een laagdrempelige en vertrouwelijke mogelijkheid om situaties te bespreken die schuren of onveilig voelen.

Dat kan gaan over ongewenst gedrag, integriteitskwesties, spanningen of oplopende werkdruk. Het gevoel om gehoord te worden maakt daarin het verschil. Het geeft rust, overzicht en ruimte om weloverwogen keuzes te maken.

Juist doordat er vroeg gesproken kan worden, ontstaat er ruimte voordat situaties vastlopen.

Waarom het verschil maakt

Wanneer medewerkers weten dat er een veilige plek is om te spreken, trekken zij eerder aan de bel. Spanningen worden sneller zichtbaar. Stress wordt eerder gesignaleerd en er kan tijdig ruimte voor worden geboden.

Daardoor worden situaties minder zwaar, wordt uitval verminderd en blijven medewerkers betrokken. Problemen escaleren minder snel en leidinggevenden krijgen eerder inzicht in wat er speelt.

Een externe vertrouwenspersoon draagt zo bij aan rust, duidelijkheid en continuïteit.

Sociale veiligheid is geen extra voorziening.
Het is een fundament onder gezond functioneren.

Onafhankelijk en professioneel geborgd

De vertrouwenspersoon opereert volledig onafhankelijk van de organisatie. Er is geen hiërarchische relatie en geen intern belang. Dat vergroot het vertrouwen en verlaagt de drempel om contact op te nemen.

SafeSpace Creators werkt volgens de richtlijnen van de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV). Vertrouwelijkheid en zorgvuldigheid zijn vanzelfsprekend.

Naast individuele gesprekken kan er op geanonimiseerd niveau inzicht worden gegeven in terugkerende signalen. Zo wordt sociale veiligheid niet alleen reactief, maar ook preventief georganiseerd.

Structureel ingericht

Organisaties kunnen kiezen voor een structurele samenwerking of een oplossing op maat, afhankelijk van omvang en behoefte. Het doel is steeds hetzelfde: een veilige, professionele voorziening die bijdraagt aan gezonde medewerkers en een stabiele organisatie.

Een kennismakingsgesprek is altijd vertrouwelijk en vrijblijvend.

jolene@safespacecreators.nl- 06-30324733